北京医疗美容诊所审批：医疗制度大全
北京医疗美容诊所审批：后勤部工作制度
一、 在院长的领导下，做好全院的后勤支持保障工作，保证医疗工作正常动作。
二、 制订后勤年度工作计划和当月工作重点，协调后勤各科室之间的关系，不断改正工作，提高后勤工作质量和效率。
三、 经常深入临床各科室， 发现问题及时解决，多办实事，热情服务。
四、 后勤人员应尽职尽责，互相配合，勇于负责。
五、 做好医院的房产、水电、车辆、职工食堂、物资供应、安全保卫的管理工作。
六、 做好全院的清洁卫生和绿化美化环境工作，加强院容院貌管理，搞好环境保护，保持医院的良好秩序。
市场营销部工作制度
一、 在院长的领导下，做好医疗市场的开拓，建立畅通营销渠道，提高医院效益。
二、 根据医院的年度营销目标，收集市场信息，分析市场动态，做好市场预测，提出营销方案，搞好市场策划。
三、 巩固和完善原有市场，不断开发新市场。
四、 做好医院的形象策划，和科室医生的包装推介，开展广告促销，推介医疗服务产品，树立市场形象。
五、 与新闻媒体建立良好的公共关系。
医院病案管理委员会工作制度
一、审核病案门诊病历，制定各种医疗文件管理制度、借阅制度及病案管理的有关规定。
二、监督检查病案、处方及各种申请单、报告单书写规范的执行情况。
三、教育医护人员充分认识病案工作对医疗质量、医疗费用统筹及法规效能的重要性，力求病案的真实和准确。
四、研究病案中出现的问题，提出解决办法。
五、制定病案质量监督条例。
北京医疗美容诊所审批：感染和疫情处理委员会工作制度
一、医院感染管理委员会要认真执行医院感染管理各项规章制度，认真履行委员会的工作职责，“务实、高效、真抓、实干”，在本岗位上发挥积极的作用。预防、控制医院感染，保障医疗安全，提高医疗质量。
二、将医院感染发病率控制在8%以内，漏报率控制在20%以内。抗生素使用控制在50%以内。各项消毒灭菌效果监测达标。并加强对一次性医用物品使用的管理。
三、负责对全院行政管理、医务、后勤人员进行医院感染管理知识培训。
四、建立会议制度，每季度至半年召开一次工作会议，以研究、解决有关医院感染管理方面的重大事件。
人事科工作制度
一、 健全人事管理制度，做好医院员工定编定员，完善医院组织机构，严格控制计划外用工。做好人事调动工作，做到人尽其才。
二、 按照集团对医院干部标准的要求，提出培养、选拔、任免、调配干部意见，做好干部的考核工作。
三、 认真做好考勤和请销假管理工作，按照医院劳动纪律规定，做好查岗及工资审核工作。
四、 做好技术人员的管理工作，向院长提出晋升、晋级、聘任、解聘及奖惩意见，按照国家规定办理技术人员晋级工作。
五、 做好人才交流工作，员工的调出需提交院长审批。聘用人员必须按照有关规定，提出考核意见，报院长审批。
六、 实行“按能分配”，坚持“能者上，平者让，庸者下”的聘用原则。
北京医疗美容诊所审批：招聘录用制度
一、 医院各部门因工作需要，需增加人员时，须填写《人员增减申请表》，报医院院长批准，由人事部门办理招聘。
二、 聘用员工须经面试、考核、验证、体检、岗前培训，然后进行试用，特殊岗位进行试岗，考核合格后方能正式聘用。
三、 新聘员工，试用期为二个月（必要时可视其试用期成绩表现之优劣予以缩短或延长之。新聘用的大、中专毕业生，按国家规定见习期一年）。试用期满填写《南方医科大学广济南栅医院试用人员考核表》，逐级呈报院长批准，考核合格者方能正式聘用。
四、 试用人员如品行不良或服务欠佳，或无故旷工者，由其科主任/护士长填报《南方医科大学广济南栅医院试用人员考核表》呈报院长批准，随时停止试用。
五、 员工入职后，应与医院签订劳动合同，双方共同遵守。
六、 新进人员报到后，试用开始前，应在人事管理部门办妥下列手续：
填写相关表单
缴验学历证件及身份证、资格证、执业证，
交最近登记照片二张
在本院进行体格检查。
北京医疗美容诊所审批：劳动纪律规定
一、 医院员工必须遵守国家的政策、法律、法规、维护社会公德，严守职业道德，严禁酗酒、打架斗殴、赌博、侮辱妇女、严禁利用职务之便行贿受贿，牟取私利。
二、 医院员工应遵守医院的一切规章制度并服从领导指挥。
三、 要自觉遵守劳动纪律，坚持正常的医疗、工作秩序：
1. 不迟到、不早退，不无故缺勤。
2. 服从工作分配、调动和指挥；积极、热情、主动服务。
3. 严格执行安全、技术操作规程，爱护各种设备和仪器。
4. 在工作时间要坚守岗位，完成本职工作，不消极怠工。维护医疗秩序和工作秩序。
5. 严格执行各项规章制度及员工行为规范，做到文明行医。
四、 全体员工要团结协作，维护集团整体形象。
北京医疗美容诊所审批：考勤制度
考勤是医院管理的基础性工作，是计发工资、奖金的重要依据。一般以班组或科室为单位，科室负责人或护士长为指定考勤员，对员工的出勤、缺勤情况逐日进行登记，认真填写考勤表。医院考勤管理由综合办公室人力资源部负责。
一、 考勤员职责
1. 按规定认真、及时、准确的记录员工出勤情况。
2. 如实反映本科室考勤中的问题。
3. 妥善保管各种休假凭证。
4. 每月及时上报本科室考勤表。
二、 每月五号前，由科室负责人将上月之考勤表、排班表、加班凭证报综合办公室。在此期间，人员有变动，如调入、解聘或因病、事请假者，应及时更正。
三、 下列日期为例假日：元旦一天、五一国际劳动节三天、中秋节一天、国庆节三天、春节三天（初一至初三），以上法定假日按国务院规定，若因工作需要由科室安排人员加班，加班时间按基本工资的三倍计算工资。员工每周休息一天，由科室按排轮休。新员工入职当月每满一周休息一天，前二周应利用休息时间尽快熟悉岗位工作，确保能及时上岗。
四、 员工请假应按下列规定办理
1. 员工请假须提前办理请假手续，填写请假单，注明请假时间和原因，经有关领导批准并到人事科备案后方可休假（打电话、捎信、口头请假无效，视为旷工）。休假期满须于上班当日到人事科销假。
2. 事假：因私事待理者，可请事假，全年累计不得超过20天。经批准的事假期满后，仍不能上班，应按规定办理续假手续，否则按旷工处理。事假期间遇公休、节假日不顺延，公休节假日天数按事假处理。遇有非工伤、疾病，其伤病假天数按事假处理。
3. 病假：因病须治疗或休养者可请病假（须交验病休证明），每月不得超过5天，每年累计不得超过三十天。病假期限遇节假日、公休日不顺延。
4. 婚假：员工结婚，可请婚假三天。晚婚者（男25，女23，初婚）婚假7天。试用期人员不享受婚假。
5. 丧假：员工的父母、公婆、岳父母、夫（妻）、子女死亡，需要本人料理的，给予5天丧假。
6. 产假：女员工按计划生育第一胎休产假30天，剖腹产或双生增加14天；产假期间遇节假日不顺延。女员工计划外生育和非婚生育，不享受产假。
7. 公伤假：员工因公负伤休假应有本科（班组）和医师诊断证明，并由医院劳动鉴定委员会鉴定后方为有效。伤情严重，经治疗终结，丧失劳动能力者，应及时办理有关手续。
8. 其它假：“三八”妇女节妇女休假半天；“五一二”护士节护士休假半天，其他按医院有关规定执行。
9. 事假不给薪，其余假期给基本工资的60%
10. 员工未经请假或请假未准，擅离工作岗位，或假期已满续假未准不上班者，均按旷工处理。旷工2天以上（包括2天）解除劳动合同。
11. 各级领导和有关科室要严格审批休假手续，认真审查考勤，发现弄虚作假者严肃处理。
12. 因工作需要加班者，医院按规定给予加班费。加班必须由科主任和主管领导签字生效。
13. 准假权限：
请假2天以内由科主任审批；
请假2天以上5天以内由主管部门主任审批；
请假5天以上由院长审批；
中层干部请假必须经院长批准。
北京医疗美容诊所审批：员工培训制度
岗前教育培训
新录用员工报到后应接受人事科组织的岗前教育培训，不得拒绝参加。
由人事科牵头，医务部、护理部等部门进行有关的岗前教育培训。
培训内容：
医院文化培训。让新员工了解医院的历史、医院的精神、发展目标、经营方针等。明确应以怎样的精神面貌投入工作，怎样接人待物，怎样做一名优秀员工。
医院规章制度培训。了解医院的员工行为规范、考勤制度、请假制度、奖惩制度、培训制度、考核制度、岗位责任制、安全操作规程等。
介绍工作岗位职责、工作环境、工作条件。
了解工作岗位的基本专业，各种相关的法律法规。
在岗培训
专业技术人员按《医师法》、《护士法》、继续教育规定进行培训。由各专业部门负责。管理人员应根据不同的工作岗位，学习管理技能。
培训内容：
鼓励员工用业余学习的形式，完成高一级学历教育。
各专业的新技术、新知识，基础理论等。
根据各工作岗位任务的不同，培训所需的岗位技能、岗位知识，掌握工作的技巧。
针对不同岗位对有关人员进行岗位职务培训。
医院营销培训。对全体员工不断的进行营销培训，从观念上树立服务营销，关系营销，品牌营销，才能把医院的资源变成利润，变成财富。
培训方法
各科室要根据现有人员实际情况和业务发展需要，制定本科室培训计划。
在职教育坚持以自学为主，集体授课为辅，学用结合，突出重点的原则，把近期和长远，普及与提高结合起来，采取多渠道，多种形式培训。参加当地培训中心及相关部门举办的各类讲课，继续教育讲座。
择优选拔骨干，努力提高专业水平，逐步填补医院技术空白。
加强青年医、技、护人员的“三基”训练，定期在院内科室轮转，打好基础。
开展学习活动，科室可结合专业开展读书报告、学习会议、讲座等活动形式。
集团内医院组织讲课，组织大型学术活动，请当地知名专家来院讲课，举办学术年会。
鼓励自学成材，报考各级各类学校，必须坚持专业对口，定向培训的原则。
北京医疗美容诊所审批：奖惩制度
医院奖惩制度的原则是：有章可依，有章必依，有奖、有惩，奖惩分明。
奖励种类（奖金、先进及嘉奖）
员工有下列情况之一者，经调查核实后，根据事迹突出程度酌情给予不同奖励：
积极向医院提出合理化建议，其建议被医院所采纳者。
超额完成计划指标，经济效益显著者。
维护医院利益，保护集团财物，防止事故发生者。
遵守医院的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者。
对社会做出贡献，为医院获得社会荣誉者。
工作积极，忠于职守，遵纪守法，文明礼貌，模范执行各项规章制度，堪为全体员工楷模者。
对有其它功绩，医院认为应当给予奖励者。
员工的奖励，由员工所在部门向医院的人事部门推荐，经主管部门审批后，报医院院长审定。
惩罚种类（通报批评 记过 除名）
员工有下列情况之一者，经调查核实后，根据事情的严重程度给予不同的惩罚
因个人过失或工作态度影响医院声誉的。
工作时间擅离职守者。
违反医院规章制度及操作规程，损坏设备、工具，造成经济损失的。
工作时间喧哗、打闹、酗酒滋事，影响正常工作的。
挑拨是非，破坏团结，损害他人名誉和领导威信，影响医院声誉的。
殴打同仁，或相互殴打者。
严重失职，给医院带来重大损失的。
无故旷工2天以上的（包括2天）。
员工有下列情况之一者，经调查核实后，予以记过：
员工有下列情况之一者，经调查核实后，予以记大过：
员工有下列情况之一者，一经核实，予以除名；
员工的惩罚，由医院各部门根据员工所犯错误的严重程度，向人事部门书面汇报，经主管领导审批后，报医院最高领导者审定。
员工的奖励及惩罚由医院的人事部门具体负责实施。（按医院劳动纪律管理及奖惩暂行规定执行）
荣誉奖和物质奖可同时使用，也可单独使用。
医疗登记、统计制度
一、医院必须建立和健全医疗登记、统计制度。
二、各种医疗登记，要填写完整、准确、字迹清楚，并妥善保管。
三、医疗质量统计，一般包括出入院人数、治愈率、床位使用率、床位周转次数、病员疾病分类、初诊与最后诊断符合率、手术诊断符合率、无菌手术化脓感染率、手术并发症等。
四、及时收集统计资料，进行数据核对、整理、登记、汇总，及时向院领导提交统计报告。
（一）“日报”每日上午九时报出（假日等特殊情况例外）。
（二）“月报”于下月5日前报出。
（三）“季报”于下季头一个月10日前报出。
（四）“半年报”于7月15日前报出。
（五）“年报”于下年1月20日前报出。
（六）“全年统计汇编”于下年第一季度内报出。
（七）“住院病人疾病分类年报”于下年1月15日前报出。
五、统计室人员要分工明确，责任清楚，做好各种统计资料的分类保管工作，遵守保密制度，保证及时提取统计数据。
病案管理制度
一、科室人员要分工合作，定岗定位，各负其责。
二、建立并实施病历书写质量监控制度，实行《国际疾病分类（ICD—10）》编码管理。
三、根据统计指标定期分析医疗效率和医疗质量，向院领导及各临床科室提供准确的医疗数据。
四、遵守保密原则，不向外界提供和泄露医疗文件的内容和信息。
五、由病案室负责全院住院病案的收集、整理和保管工作。
六、住院病员应有完整的病案，病案由医师按规定认真填写，定期回收，并注意检查首页栏是否完整，同时填写好分类卡片，装订成册，按号排列上架存档。
七、严格遵守《病案借阅制度》。院外和本院非医教人员不得查阅病案。进修医师查阅病案，凭科主任批准证明，但不借出病案室。
八、按照《国际疾病分类（ICD—10）》实行病案管理，提高病案管理水平。
九、病案日常管理：
（一）病案室负责集中管理全院的住院病案资料。
（二）凡出院病案，应于病人出院后24小时内全部回收到病案室。
（三）对出院病案进行整理、装订、核对。
（四）门诊病历用毕后当日归还病案室上架、归档。
十、病案保管要点：
（一）严格执行病案院内交接制度。
（二）住院病案不外借。
（三）使用病案时，由病案管理人员负责提供和归档。
（四）保持病案整洁有序，做好防火、防潮、防丢失工作。
（五）严守病案资料保密制度。
（六）住院病案原则上要永久保存。
十一、病案供应要点：
（一） 门诊病案由病案室人员按病人挂号科别送到门诊诊室。
（二）患者看门诊需要参阅住院病案时，由门诊医师到病案室查阅。
（三）提供科研分析用的病案，应在病案室内阅闭归档，必须借出时须经领导批准。
（四）非医教人员，不得查阅病案，进修医师查阅病案，须经科主任批准。
（五）下列情况时提供病案，但必须当天归还。
1．尸体解剖。2．核对标本。 3．医疗纠纷。（经医务部主任批准后，由医务部人员负责办理借阅手续，可提供复印材料）。
十二、病案借阅制度：
（一）本院医教人员因医疗、教学、科研需要参阅病案时，应在病案室内阅毕归还，必须借出时，应办理借阅登记。
（二）患者在门诊看病，需参阅住院病历时，由门诊医师到病案室查阅，住院患者转诊需用病案时，由主治医师开写诊断证明，摘录治疗过程，病案概不外借。
（三）医疗纠纷病案，需医务部主任批准，可提供复制材料。法医鉴定需用病案，凭司法部门公函，经医务科批准，可摘录或复制。
十三、编目工作管理：
（一）编目人员应根据首页上的诊断、手术名称，写上相应的ICD---10编码。
（二）认真填写出院病人登记表，力求准确。 | 
